Акция дилерства Chatom Ford в Алабаме по случаю Дня Независимости стала национальной сенсацией

С момента начала сотрудничества с послом брэнда Ford Anna Alison and Sam Pack’s Five Star Ford in Plano больше года назад, The Dallas Telegraph узнал много нового и интересного о самом лушем американском автомобиле и поделился этой информацией со своей аудиторией.

Сегодняшняя история, о которой нам рассказала Anna Alison, достаточно противоречивая, но при этом прекрасно иллюстрирует ценности покупателей бренда Ford на юге США.

По случаю празднования Дня Независимости США дилерство в городке Чатом штата Алабама — Chatom Ford — анонсировало, что подарит каждому, кто купит у них автомобиль, — американский флаг, Библию и винтовку 12-го калибра.

Предполагалось, что Библию и флаг покупателям передадут тут же в автосалоне, а вот для получения оружия будет выдаваться сертификат, по которому возможно после всех проверок забрать свое ружье в любом из оружейных магазинов.

Видео «Бог, оружие и свобода» с анонсом предстоящей акции дилерство выложило 21 июня на Facebook и, по замыслу, акция должна была продолжиться до 31 июля. На видео менеджер по продажам Chatom Ford Коби Палмер с Библией в руках стоит перед красным пикапом, декорированным американским флагом и рассказывает об акции, которая изначально предназначалась для местных жителей.

Главный менеджер дилерства Колин Уорд понятия не имеет, почему их непрофессиональное видео, которое дилерство поместило на свою страницу на Facebook, в буквальном смысле слова стало национальной сенсацией.

После того, как акция была анонсирована, дилерство только за два дня продало 6 автомобилей. Также из разных частей страны поступило много заявок. По словам руководства, на все дилерство у них только три продавца, и все они в связи с акцией теперь супер-заняты.

Дилерство оказалось явно не готово к потоку клиентов из других регионов США и даже разных стран, говорящих на отличных от английского языках. Например, позвонил латиноамериканец из Майами. И для того, чтобы удовлетворить запросы испаноязычной общины, менеджер дилерства переквалифицировал одного из работников, знающих испанский, в продавцы.

Однако накануне 4 июля видео было удалено, а на Facebook-странице Chatom Ford появился следующий комментарий: «Мы решили устроить эту рекламную акцию по случаю Дня Независимости. Ford Motor Company производит товар, на который у нас франшиза, и мы удовлетворили их просьбу. Мы благодарим всех и каждого за поддержку, за ваши телефонные звонки и сообщения. Мы выполним все свои обязательства перед нашими клиентами».

В свою очередь представитель компании Ford Motor Company Марк Труби следующим образом прокомментировал акцию в Алабаме: «Ford Motor Company не знала об этой акции и не участвовала в ней. Дилерство пообещало нам прекратить говорить об этом как о Боге, оружии и славе».

Автопроизводитель сообщил дилеру, что подобная акция неуместна после недавнего расстрела в другом дилерстве Ford — в Калифорнии. Согласно сообщениям СМИ, уволенный с работы в автосалоне Сан-Франциско сотрудник, расстрелял сначала двух своих коллег, а затем покончил с собой.

Chatom Ford опубликовало новое видео в качестве ребрендинга предыдущей рекламной акции под названием «Бог и слава», где винтовка была заменена денежным сертификатом на 200 долларов. Причем, потратить эти деньги можно на что угодно.

Менеджер по продажам Chatom Ford Коби Палмер рассказывает об акции по случаю Дня Независимости, которая изначально предназначалась для местных жителей

Главный менеджер дилерства Chatom Ford Колин Уорд пояснил замысел первоначальной акции: «Работники придумали это необычную рекламную акцию в процессе мозгового штурма, и она отражает ценности нашей комьюнити — мы любим свою веру, страну и охоту».

Менеджер по продажам дилерства Коби Палмер добавил: «Это то, что дорого сердцу нашей общины. Мы любим всех, независимо от расы, убеждений и вероисповедания, и мы хотим проявить любовь ко всем, кто к нам обратится. Мы не желали никого обидеть, наша задача была продать больше автомобилей в крошечном городке Чатом». Кстати, население города, который находится в часе езды от города Мобал, — 1200 человек.

Уорд, отвечая на вопрос о Библии, пояснил, «если вы хотите Тору, я куплю вам Тору, если вам нужен Коран — это тоже нормально. У нас просто 90% клиентов местных — баптисты из Южно-баптистской Конвенции».

Дилерство Chatom Ford продает примерно 360 новых и бывших в употреблении автомобилей в год, в основном, это модели F-150. По словам Уорда, раньше во время подобных акций они раздавали Microsoft Xboxes, Apple iPads и телевизоры, в этом же году решили сделать что-то принципиально новое.

Президент Ассоциации автомобильных дилеров Алабамы Том Дарт считает, что акция оказалась удачным примером маркетинга, потому что в ней были использованы «знаковые для юга символы, которые находят отклик у многих потребителей».

И в его словах есть правда. Похожая акция в южном Орегоне вызвала протесты у здания суда. Акция «Купи трак и получи в нагрузку AK-47» привела к волнениям среди сторонников контроля за продажей оружия во Флориде. Не прошла бы такая акция ни в Колородо, ни в других штатах восточного побережья, а вот на юге США стала национальной сенсацией.

🇺🇸 CELEBRATE JULY 4TH FORD STYLE! 🇺🇸

⭐️ The Best Independence Day Car Sales in Town!

⭐️ Anna Alison and Sam Pack’s Five Star Ford in Plano friendly team will help you to find a perfect car for you or your family!

☎️Call US Now: (917) 691-6429!

Текст The Dallas Telegraph

Фото из открытых источников

Comments are closed.